Публичная оферта

о предоставлении доступа к онлайн-сервису «Управленческий навигатор» · редакция от 10 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Индивидуального предпринимателя Цаплиной Ольги Сергеевны в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса РФ. Договор заключается путём присоединения к его условиям в целом (договор присоединения, ст. 428 ГК РФ).

1. Термины

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Цаплина Ольга Сергеевна, сведения о которой приведены в разделе 13.

Пользователь: дееспособное физическое лицо (от 18 лет), акцептовавшее Оферту, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплативший доступ для себя или своего сотрудника.

Сервис, Навигатор: онлайн-сервис «Управленческий навигатор. 4 поля силы руководителя», размещённый по адресу navigator.tsaplina.pro: система управленческих задач, компетенций и инструментов с карточками, флипчартами, видеоматериалами, тестами и материалами для оценки результата.

Открытая часть: раздел Сервиса, доступный любому посетителю без оплаты.

Закрытая зона: раздел Сервиса, доступный только Пользователю на оплаченный Период доступа (полные флипчарты, видеоразборы, тесты на закрепление, материалы «Как измерить результат» и иные материалы).

Материалы: тексты, схемы, флипчарты, видео- и аудиозаписи, тесты, методики, авторские модели и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые в Сервисе.

Период доступа: оплаченный срок, в течение которого Пользователю открыта Закрытая зона.

Ранний доступ: период развития Сервиса (бета-версия), в течение которого Сервис доступен на условиях раздела 4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на Период доступа доступ к Закрытой зоне Сервиса и право использования Материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии для личного использования в собственной управленческой практике, а Пользователь оплачивает доступ на условиях Оферты.

2.2. Сервис носит информационный характер. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не выдаёт документов об образовании или квалификации.

2.3. Правоотношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к Пользователям, физическим лицам) и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Ранний доступ (бета-версия)

3.1. На дату публикации Оферты Сервис находится в стадии раннего доступа: база инструментов, видеоматериалы и тесты регулярно пополняются и обновляются. Все обновления, вышедшие в течение оплаченного Периода доступа, предоставляются Пользователю без доплаты.

3.2. Исполнитель вправе изменять структуру, оформление и состав Сервиса, если это не уменьшает общий объём доступных Пользователю Материалов закрытой зоны на момент оплаты.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Тарифы раннего доступа:

4.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

4.3. Стоимость фиксируется на весь оплаченный Период доступа и не меняется в течение него.

4.4. После окончания Периода доступа продление осуществляется по тарифам, действующим на дату продления и опубликованным на Сайте. Условия, цены и состав тарифов на последующие периоды могут отличаться от условий раннего доступа.

4.5. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не применяются. Каждый Период доступа оплачивается Пользователем отдельно.

4.6. Индивидуальная траектория с автором. Дополнительно к доступу Исполнитель лично проводит для Пользователя предварительную диагностику в формате интервью, постановку целей, выбор управленческих задач в Навигаторе и контрольные точки. Срок траектории: от 3 (трёх) месяцев до 1 (одного) года, доступ к Закрытой зоне на этот срок включён. Стоимость: от 70 000 (семидесяти тысяч) рублей; итоговая стоимость, количество и график встреч зависят от срока и согласуются с Пользователем до оплаты, фиксируются в счёте или отдельном договоре. При досрочном отказе возвращается стоимость непроведённых встреч и неиспользованной части Периода доступа.

5. Порядок заключения договора и оплаты

5.1. Пользователь оставляет заявку в форме на Сайте. Исполнитель связывается с Пользователем, подтверждает наличие мест раннего доступа и направляет реквизиты для оплаты (QR-код Системы быстрых платежей, банковские реквизиты или счёт для юридических лиц).

5.2. Договор считается заключённым с момента зачисления оплаты на расчётный счёт Исполнителя. Оплачивая доступ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой обработки персональных данных и согласен с ними.

5.3. Исполнитель направляет Пользователю кассовый чек в электронной форме в соответствии с законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники.

5.4. Банковские комиссии при переводе (если банк Пользователя их взимает) оплачивает Пользователь.

6. Предоставление доступа

6.1. Исполнитель открывает доступ к Закрытой зоне не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления оплаты и направляет данные для входа на адрес электронной почты, указанный Пользователем.

6.2. Период доступа исчисляется с даты направления данных для входа.

6.3. Доступ персональный. Пользователь не вправе передавать данные для входа третьим лицам. При обнаружении передачи доступа Исполнитель вправе сменить данные для входа и приостановить доступ.

6.4. Для работы с Сервисом Пользователю нужны устройство с современным браузером и доступ в интернет. Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Сервисом по причинам на стороне Пользователя или его провайдера.

6.5. Исполнитель вправе кратковременно ограничивать доступ для технического обслуживания и обновления Сервиса.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, направив заявление на адрес электронной почты Исполнителя (раздел 13) с указанием реквизитов для возврата.

7.2. При отказе в течение 7 (семи) календарных дней с начала Периода доступа Исполнитель возвращает оплату в полном объёме.

7.3. При отказе после 7 (семи) календарных дней возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованной части Периода доступа (по полным неиспользованным дням), в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

7.4. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон иным способом. Доступ к Закрытой зоне прекращается с даты получения заявления.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Материалы Сервиса, включая авторские модели Исполнителя (обозначены знаком ©), являются объектами авторского права и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса РФ.

8.2. Пользователю запрещается: копировать, записывать с экрана, скачивать, распространять, публиковать Материалы закрытой зоны полностью или в существенной части; использовать Материалы для проведения собственных платных или бесплатных обучающих программ, тренингов и консультаций; передавать доступ третьим лицам.

8.3. За нарушение исключительных прав Исполнитель вправе требовать выплаты компенсации в порядке и размерах, предусмотренных ст. 1301 ГК РФ, и возмещения убытков.

9. Ответственность

9.1. Материалы Сервиса носят информационный характер. Результат их применения зависит от действий Пользователя и обстоятельств его работы, поэтому Исполнитель не гарантирует достижения конкретных управленческих, карьерных или финансовых результатов.

9.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий Период доступа, за исключением случаев, когда законом установлено иное.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ), включая массовые сбои сетей связи и ограничения доступа к интернету, введённые органами власти.

10. Персональные данные

Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных.

11. Изменение Оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

11.2. К договорам, заключённым до публикации новой редакции, применяется редакция, действовавшая на дату оплаты, до окончания оплаченного Периода доступа.

12. Разрешение споров

12.1. К договору применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся решать споры путём переговоров; срок ответа на претензию 10 (десять) календарных дней.

12.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом в соответствии с законодательством РФ, в том числе с правилами альтернативной подсудности для потребителей.

13. Реквизиты Исполнителя

Связанные документы: Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных